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        售后服務

        售后服務

        • 分類:服務支持
        • 發布時間:2021-08-26 15:05:36
        • 訪問量:0
        概要:
        概要:
        詳情

         

        1、第一時間銷售人員接到消息后與客戶溝通了解詳細情況。

        2、將具體情況及時反饋到技術部。

        3、如需現場取樣由客戶按照標準將樣品發回公司。

        4、由技術部人員分析原因解答問題。

        5、專業性的問題由技術部人員直接解答。

        6、特殊問題由技術人員趕往現場進行處理。

        7、當問題處理之后,銷售人員與技術部持續跟進情況。

        8、及時發現問題進行調整。

        9、內勤人員按照規定周期對客戶進行回訪。

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